ALLES, WAS SIE WISSEN MÜSSEN

Vor einer Reise stellen sich jeweils viele Fragen.
Die Antworten zu den wichtigsten und am häufigsten gestellten haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Falls Sie noch weitere Informationen und Auskünfte benötigen: unser Front Desk Team ist gerne für Sie da.

home@hotelkettenbruecke.ch
+41 62 838 18 18

ADRESSE

Hotel Kettenbrücke AG
Zollrain 16
5000 Aarau

Für das kurze Ein- oder Ausladen Ihres Gepäcks können Sie mit dem Auto vor das Hotel fahren.
Achtung: Anfahrt zum Hotel nur via Kettenbrücke - die Zufahrt via Altstadt ist NICHT mehr erlaubt.

ANREISE

Öffentlicher Verkehr: Zug bis Bahnhof Aarau. Von dort ca. zehn Minuten zu Fuss durch die Aarauer Altstadt (Adresse: Zollrain 16, Aarau). Oder per Bus Nr. 1, 2, 4 oder 135 bis «Rathaus Aarau» (direkt vor dem Hotel/Restaurant).

Auto: Zollrain 16, 5000 Aarau.
Für das kurze Ein- oder Ausladen Ihres Gepäcks können Sie mit dem Auto vor das Hotel fahren.
Achtung: Anfahrt zum Hotel nur via Kettenbrücke - die Zufahrt via Altstadt ist NICHT erlaubt und wird sofort gebüsst.

CHECK IN / CHECK OUT

Check In: 15:00
Check Out: 11:00

Um Zeit beim Check-In zu sparen, können Sie gerne von unserem Pre Check In Gebrauch machen. Die Angaben dazu erhalten Sie von unserem Front Desk Team unmittelbar nach Ihrer Buchung.

EARLY CHECK IN

Generell steht Ihr Zimmer ab 15:00 zur Verfügung. Bei Verfügbarkeit können Sie Ihr Zimmer natürlich auch schon früher beziehen - das können wir allerdings nicht garantieren.

FRÜHSTÜCK

Bei Ihrer Buchung ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten.

Montag - Freitag: 06:45 - 09:30
Samstag/Sonntag: 07:45 - 10:30

GEPÄCK

Sollte das gebuchte Zimmer bei Ihrer Ankunft noch nicht bereit sein, stellen wir Ihr Gepäck gerne bei uns unter, dito bei Ihrer Abreise. Wenden Sie sich dazu gerne an unser Front Desk Team.

LATE CHECK IN

Sollten Sie ausserhalb der Betriebszeiten unseres Front Desk Teams (siehe Öffnungszeiten) in unserem Haus ankommen, hinterlegen wir Ihre Schlüsselkarte gerne in unserem Nacht-Tresor. Informieren Sie uns bitte rechtzeitig über Ihre späte Ankunft, damit wir alles Notwendige in die Wege leiten können.
Mehr Infos zum Late Check In finden Sie hier.

LATE CHECK OUT

Sie wollen etwas länger in Ihrem Zimmer bleiben? Gerne checken wir gerne die aktuelle Verfügbarkeit, um nach Möglichkeit Ihrem Wunsch nachzukommen.

NACHHALTIGKEIT

In unserem Haus (Hotel Kettenbrücke mit Restaurant Zollhuus) ist uns Nachhaltigkeit wichtig. Das heisst, dass wir grossen Wert auf die Zusammenarbeit mit unseren regionalen Lieferanten und Partnern legen. Dazu gehen wir in der Zimmerreinigung neue Wege, in dem wir auf chemische Reinigungsmittel verzichten und stattdessen mit einem Trockendampfreinigungsgerät für nachhaltige Sauberkeit und Reinlichkeit sorgen. Wir verzichten wo immer möglich auf Plastikflaschen und bieten unseren Gästen unser Leitungswasser zur Konsumation an (Schweizer Wasser gehört zu den hochwertigsten Wassern der Welt). Dazu: Wer bei einem Aufenthalt ab zwei Nächten auf die Zimmer-Reinigung verzichtet, erhält von uns eine «Green Card», gleichbedeutend mit einem Gutschein für ein Apéro-Getränk.

Mehr zum Thema Nachhaltigkeit gibt's hier...

ÖFFNUNGSZEITEN FRONT DESK

Montag - Freitag: 06:30 - 22:00
Samstag: 07:30 - 22:00
Sonntag: 07:30 - 21:00

Reisen Sie ausserhalb dieser Öffnungszeiten an, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir Ihnen Ihre Zimmerkarte deponieren können. Bis 23:00 hilft Ihnen auch gerne jemand vom Serviceteam in unserem hauseigenen Restaurant Zollhuus (Ausnahme: Sonntag geschlossen).

Angaben zu unserem Late Check-In finden Sie hier.

PARKING

Das Hotel Kettenbrücke ist ein Stadthotel und verfügt über keine eigenen Parkplätze. Das Parkhaus «Flösserplatz» und der Parkplatz «Kettenbrücke» befinden sich aber in unmittelbarer Nähe (ca. 50 - 80 Meter).

Tarif Montag - Samstag

07:00 - 19:00: 1. bis 5. Stunde CHF 2.00/Std | ab 6. Stunde CHF 2.50/Std
19.00 - 24.00 Uhr: CHF 1.00/Std
24.00 - 07.00 Uhr: gratis

Tarif Sonntag

07.00 - 24.00: CHF 1.00/Std
24.00 - 07.00 Uhr: gratis

Langzeit-Parking

An der Reception können Sie Ausfahrtstickets für den «Parkplatz Kettenbrücke» kaufen.
Ein Ticket kostet CHF 29.00 und ist ausschliesslich für den Parkplatz Kettenbrücke gültig.
Weitere Informationen erhalten Sie an der Reception.

RECHNUNG

Die Rechnung für Ihren Aufenthalt erhalten Sie automatisch per Email. Während des Check In haben Sie die Möglichkeit, Ihre gewünschte Rechnungsanschrift zu hinterlegen. Benötigen Sie hierbei Unterstützung, sprechen Sie bitte unser Front Desk Team an oder senden Sie uns eine Email an home@hotelkettenbruecke.ch

RESTAURANT

In unserem hauseigenen Restaurant «Zollhuus» geniessen Sie hochwertige Fleisch-Gerichte, dazu vegetarische und vegane Alternativen. Das alles in ruhiger und entspannter Atmosphäre. Aufgrund der hohen Nachfrage ist eine frühzeitige Reservation empfohlen.
Hier geht's zur Speisekarte unseres Restaurants.